Les niveaux de service les plus exigeants du marché !
Disponibilités garanties
Disponibilité des data centers: 99,99 %
Disponibilité des serveurs physiques: 99,95 %
Disponibilité des serveurs virtuels: 99,95 %
Disponibilité des services réseaux: 99,95 %
Délais sur incident
Délai de prise en charge: Inférieur à 30 minutes
Délai de résolution sur incident majeur: Inférieur à 2 heures
Délai de résolution sur incident mineur: Inférieur à 3 heures